Интервью с Анатолием Перепёлкиным, экспертом по репутации в сети Интернет
В эпоху цифровых технологий онлайн-репутация стала критически важным аспектом профессионального успеха для бизнес-экспертов. Мы побеседовали с Анатолием Перепёлкиным, признанным специалистом в области проведения стратегических сессий, развития экспертности и формирования бизнес-сообществ, о том, почему онлайн-репутация так важна и как она влияет на карьеру современного эксперта.
1. Доверие и авторитет
«В нашей сфере доверие – это валюта,» – начинает Анатолий. «Сильная онлайн-репутация – это фундамент доверия между экспертом и его аудиторией. Я часто сталкиваюсь с тем, что клиенты приходят ко мне, уже зная мой background благодаря моему онлайн-присутствию. Это значительно упрощает начало работы».
Анатолий ссылается на исследование BrightLocal, согласно которому 91% потребителей в возрасте от 18 до 34 лет доверяют онлайн-отзывам так же, как личным рекомендациям[1]. «Это подтверждает мой опыт. Позитивные упоминания и рекомендации в сети работают не хуже, а иногда даже лучше, чем традиционное сарафанное радио», – добавляет он.
2. Видимость и узнаваемость
В мире, где информация доступна в один клик, быть заметным онлайн – это не просто преимущество, это необходимость,» – утверждает Перепёлкин. «Я убедился в этом на собственном опыте. Когда я начал активно вести свой блог и участвовать в профессиональных онлайн-дискуссиях, количество запросов на мои услуги значительно возросло».
Анатолий отмечает исследование Edelman Trust Barometer, показывающее, что 65% руководителей компаний регулярно используют цифровые платформы для оценки репутации потенциальных партнеров и экспертов[2]. «Это значит, что ваша онлайн-репутация работает на вас 24/7, даже когда вы спите,» – комментирует он.
3. Формирование экспертного статуса
«Формирование экспертного статуса – это марафон, а не спринт,» – делится Анатолий. «Регулярные публикации качественного контента, участие в вебинарах и онлайн-конференциях – всё это помогает продемонстрировать вашу экспертизу широкой аудитории. Я заметил, что чем больше ценности я отдаю через свой контент, тем больше ко мне возвращается в виде новых возможностей и проектов».
Перепёлкин ссылается на данные LinkedIn, согласно которым 92% B2B маркетологов используют контент-маркетинг для построения авторитета и привлечения клиентов[3]. «Это работает не только для компаний, но и для индивидуальных экспертов,» – поясняет он.
4. Расширение сети контактов
«Сильная онлайн-репутация открывает двери, о существовании которых вы даже не подозревали,» – улыбается Анатолий. «Благодаря моему присутствию в LinkedIn я получил приглашения выступить на международных конференциях и провести стратегические сессии для компаний, о сотрудничестве с которыми раньше мог только мечтать».
Он приводит данные исследования Hubspot, показывающего, что 80% маркетологов считают нетворкинг критически важным для успеха в бизнесе[4]. «И я с этим полностью согласен. В нашей сфере связи – это всё,» – подчеркивает Перепёлкин.
5. Возможности для роста бизнеса
«Хорошая онлайн-репутация – это мультипликатор вашего бизнеса,» – утверждает Анатолий. «Она помогает привлекать новых клиентов, увеличивать продажи и расширять аудиторию бизнес-марафонов и стратегических сессий. Я заметил, что после публикации кейсов и отзывов от клиентов в сети, конверсия моих предложений значительно выросла».
Перепёлкин ссылается на отчет Deloitte, согласно которому компании с сильной онлайн-репутацией имеют на 20% больше потенциальных кандидатов на вакансии и на 31% больше заявок от квалифицированных специалистов[5]. «Хотя это данные по компаниям, я вижу аналогичную тенденцию и в сфере индивидуальной экспертизы,» – комментирует он.
Заключение
В заключение хочу сказать: в современном цифровом мире ваша онлайн-репутация – это ваш самый ценный актив как бизнес-эксперта,» – подводит итог Анатолий Перепёлкин. «Она влияет на все аспекты профессиональной деятельности: от привлечения клиентов до формирования сообщества и развития бизнеса. Инвестируйте время и ресурсы в построение сильной онлайн-репутации – это создаст прочный фундамент для долгосрочного успеха и роста в вашей области экспертизы. И помните, репутация строится годами, а разрушиться может за секунды. Берегите её!»
—
Источники:
1. BrightLocal. (2023). Local Consumer Review Survey. [https://www.brightlocal.com/research/local-consumer-review-survey/](https://www.brightlocal.com/research/local-consumer-review-survey/)
2. Edelman. (2024). Edelman Trust Barometer. [https://www.edelman.com/trust/2024-trust-barometer](https://www.edelman.com/trust/2024-trust-barometer)
3. LinkedIn. (2023). B2B Content Marketing Report. [https://business.linkedin.com/marketing-solutions/blog/linkedin-b2b-marketing/2023/b2b-content-marketing-report-2023](https://business.linkedin.com/marketing-solutions/blog/linkedin-b2b-marketing/2023/b2b-content-marketing-report-2023)
4. HubSpot. (2024). State of Marketing Report. [https://www.hubspot.com/state-of-marketing](https://www.hubspot.com/state-of-marketing)
5. Deloitte. (2023). Global Marketing Trends. [https://www2.deloitte.com/global/en/insights/topics/marketing-and-sales-operations/global-marketing-trends.html](https://www2.deloitte.com/global/en/insights/topics/marketing-and-sales-operations/global-marketing-trends.html)